IT-DIENSTLEISTUNGEN

EDV LÖSUNGEN

Unsere zertifizierten, wie kompetenten Mitarbeiter betreuen Ihre EDV-Anwender. Der Service umfasst die Bereiche interne Netzwerke (LAN) mit den Betriebssystemen Windows Server, Lokalrechner mit den Windows Betriebssystemen, sowie den gängigsten Anwendungsprogrammen (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Access).

Aber auch Fragen im Bereich Internet, Tunneling bzw. RAS (WAN) können an Sie gerichtet werden. Selbstverständlich schließt die Serviceleistung auch die Einbindung von Vorstellungen und Wünschen, die Sie an Ihr Netzwerk haben, ein. Insbesondere bei Netzwerken und da kommt es nicht einmal auf deren Größe an, haben wir die Erfahrung gemacht, dass die häufigste Problemursache sich auf Anwenderfehler gründet und nun liegt nach unserer Auffassung die Kundenbetreuung nicht ausschließlich im Aufspüren der Fehlerquelle, sondern in ihrer Bereinigung.

Dabei legen wir Wert auf eine zeitnahe Kontaktaufnahme mit Ihnen. Hierzu bieten wir Ihnen die Möglichkeit einer Fernwartung an, die uns in die Lage einer schnellen und zumeist auch erfolgreichen Fehler- und/oder Problembeseitigung versetzt. Wir nehmen uns die Zeit, Sie oder Ihre Mitarbeiter/innen individuell bei allen auftretenden Computerfragen zu begleiten, damit das „Computerchaos“ eine kurze Episode bleibt und Sie und Ihre Mitarbeiter/innen sich zu selbstsicheren PC-Nutzern entwickeln. Und bedenken Sie bitte, dass insbesondere Netzwerke auch einer regelmäßigen Daten- und Strukturpflege bedürfen. Gesundheitsprophylaxe ist doch auch für Sie eine normale Notwendigkeit.

SCHULUNGEN

Die Schulungen übernimmt unser Kooperationspartner. Dieser hat sich auf folgende Produkte spezialisiert: – Grundlagen: Wie arbeite ich effizient an meinem Rechner – Microsoft Word – Microsoft Excel – Microsoft Powerpoint – Microsoft Outlook

WEBDESIGN

Sollten Sie noch keine Internetpräsenz Ihr Eigen nennen, stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Dies beginnt mit der Beratung bei der Auswahl des geeigneten Internetproviders bis hin zur Gestaltung Ihrer Webseite. Die Webseite wird nach Ihren Vorgaben erstellt oder Sie überlassen uns komplett Ihren Webauftritt, in der Hoffnung, Ihren Geschmack und Ihre Vorstellungen zu treffen. Weiterhin können wir vorhandene Seiten ergänzen bzw. ändern.

NETZWERK

Im Bereich Netzwerke sind wir auf folgende Produkte spezialisiert: Windows Server (incl. Terminalanbindung) | Microsoft Exchangeserver | Microsoft SQL-Server | Aufbau | Wartung | Erweiterung von Twisted Pair (Cat6 | Cat7) Verkabelungen | Planung und Aufschlüsselung (Dokumentation) von neuen und vorhandenen Netzwerken | Integration von neuer und vorhandener Peripherie | Einpflegen von branchenspezifischer Software | Auf Wunsch können Linux-Systeme aufgestellt | integriert | eingerichtet werden.